プライバシーポリシー

糸結びソーイング株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス、製品販売、問い合わせ対応、見積り、受注、納品、アフターサービスその他これらに付随する業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。

本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いに関する方針を定めるものです。

1. 事業者情報

• 事業者名：糸結びソーイング株式会社
• 所在地：〒252-0231 神奈川県相模原市中央区相模原3丁目7-12 糸結びソーイング株式会社
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 42-768-4931
• 事業内容：縫製業、衣料品・布製品等の製造、加工、販売、受託製造、修理、関連サービス

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。取得する情報には、以下のようなものが含まれます。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 注文内容、見積内容、納品先情報、請求先情報
• 採寸情報、サイズ情報、仕様・デザインに関する情報
• 問い合わせ内容、相談内容、修理・補修依頼内容
• 取引履歴、支払情報、配送情報
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ等

当社は、縫製業務の性質上、衣類・布製品の製作や補修に必要な範囲で、採寸情報や仕様に関する情報を取得することがあります。これらの情報は、適切な管理のもとで取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 製品・サービスの提供、受注、製造、加工、納品、修理、返品・交換対応のため
• 見積り、打合せ、仕様確認、採寸、サンプル作成、品質確認のため
• お問い合わせ、資料請求、アフターサービス、苦情・相談への対応のため
• 請求、支払管理、会計処理、与信管理のため
• 配送、発送、受領確認のため
• 契約の締結、履行、管理、記録保管のため
• 当社の商品・サービス、キャンペーン、展示会、イベント等の案内のため
• ウェブサイトの運営、保守、利用状況の分析、利便性向上のため
• 不正アクセス、不正利用、トラブル等の防止および対応のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
• 採用選考、応募者管理、連絡、入社手続のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を以下の法的根拠により取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合

なお、当社が要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等に協力する必要がある場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合

当社は、配送業者、決済代行会社、システム保守事業者、会計・税務関連事業者、製造・加工に関する協力事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持契約の締結、再委託の管理、安全管理措置の確認等を行います。

当社は、現時点で個人情報の共同利用を恒常的に行う予定はありません。共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表します。

6. 個人情報の第三国への移転

当社は、原則として、個人情報を日本国外の第三国へ移転することを予定していません。

ただし、クラウドサービス、メール配信、データ保管、システム運用等において、国外のサーバーや事業者が関与する場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先の個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、契約上の保護措置等を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他適切な措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、法令上の保存義務がある場合を除き、目的達成後は速やかに消去または匿名化します。

保存期間の目安は、以下のとおりです。

• 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
• 取引・契約・請求関連情報：法令で定められる期間または会計・税務上必要な期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間
• ウェブサイトアクセスログ：不正対策および分析に必要な期間

保存期間の具体的な長さは、法令、契約内容、業務上の必要性、紛争対応の必要性等を考慮して決定します。

8. ご本人の権利

本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の権利を行使できる場合があります。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報の提供を求めること
• 異議を述べること

ただし、これらの権利は法令上の要件や例外により、全部または一部が認められない場合があります。権利行使を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。

9. 同意の撤回

当社が個人情報の取扱いについて本人の同意を根拠としている場合、本人は、将来に向かってその同意を撤回することができます。

同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。撤回後は、同意に基づく利用を停止します。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、法令上の保存義務や契約履行上必要な範囲では、引き続き保有・利用することがあります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

• 窓口：糸結びソーイング株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 42-768-4931
• 所在地：〒252-0231 神奈川県相模原市中央区相模原3丁目7-12 糸結びソーイング株式会社

また、本人は、個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 通信および保存データの適切な保護
• 委託先の選定・監督
• 紙媒体の施錠保管、不要書類の適切な廃棄
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 定期的な点検、見直し、改善

当社は、縫製業務において顧客の採寸情報、仕様、デザイン情報等を取り扱うことがあるため、業務上必要な範囲を超えた閲覧・複製・持ち出しを防止するよう努めます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールでの通知、その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

補足事項

本プライバシーポリシーは、日本法を準拠法として作成されています。外国に居住する方が当社のサービスを利用する場合であっても、当社は日本の法令に従って個人情報を取り扱います。

制定日および最終改定日については、必要に応じて当社ウェブサイト上で別途表示します。